TP - Secrétaire assistant médico-administratif - SAMA

 Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale. 

À l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :

• Accueillir, informer et orienter les patients en respectant les règles de confidentialité et d'éthique
• Gérer les activités administratives et la planification d'une structure médicale
• Assurer la gestion et le suivi du dossier patient sur les plans administratif et médico-administratif
• Produire et traiter des écrits professionnels médicaux (transcription, mise en forme, diffusion)
• Coordonner les informations entre les différents acteurs du parcours patient
• Utiliser efficacement les outils numériques et logiciels métiers
• Adopter une posture professionnelle adaptée (communication, rigueur, discrétion, gestion des situations sensibles)

 BC01 - Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale 

•  Accueillir, renseigner et orienter un patient
• Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
• Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
• Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe

BC02 - Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient  

•  Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
• Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
• Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments 

Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Il peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS).
Il est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation. La validation peut être partielle ou totale.

Les épreuves de validation comptent:

Mise en situation professionnelle : 03 h 45 min, basée sur une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.

1ère partie : mise en situation écrite (durée : 03 h 00)
A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.

2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :

Situation d'accueil physique (durée 10 minutes) et une Situation d'accueil téléphonique (durée 5 minutes) :

Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.

Entretien technique : 00 h 20 min

Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".

Entretien final : 00 h 15 min

Y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel.

Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 04 h 20 min

• Titre professionnel du ministère du Travail de Niveau 4

+ d’informations sur cette certification (RNCP40800, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Il n'y a pas de prérequis spécifique, l'utilisation opérationnelle des logiciels de bureautiques et plateforme de gestion clients sera un plus. 

La pratique d'une deuxième langue (anglais) sera un plus dans le cadre de l'accueil de bénéficiaires étrangers

12 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Parcours personnalisé
• Cours collectifs

• Plateaux techniques équipés
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.

Équivalences et passerelles: à étudier au cas par cas en fonction du parcours du candidat.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)

Évaluations en cours de formation (ECF)

Entretien avec un jury professionnel

Dossier professionnel

En cas de validation partielle de la certification, la durée de validité des modules obtenus est de : 5 ans

Test de positionnement sur rendez-vous.

Entretien sur rendez-vous.

Formation en apprentissage : La formation est accessible dans un délai minimum de 48h sous réserve de la validation de votre dossier ainsi que du poste en entreprise (conformité diplôme) et ce jusqu’à la fin du 1er mois de démarrage de l’action.

• à 18 mai 2026 14h00
         GRETA - 13 avenue du stade - Sisteron

 Poursuites d'étude 

 FCIL secrétariat médical

FCIL secrétariat médico-social

Secrétaire médical et médico-social (Croix-Rouge française) 

Secteurs d'activités :

• les établissements publics et privés de santé tels que les hôpitaux, les centres hospitaliers spécialisés, les cliniques…

• les structures de ville tels que les cabinets médicaux, les maisons de santé, les centres de santé, les centres d'imagerie médicale, les laboratoires d'analyses médicales…

Type d'emplois accessibles :

• secrétaire médical

• secrétaire assistant médical

• secrétaire administratif et médical

• assistant médico administratif

  
  

  
  

Accès personnes en situation de handicap

1ère session de formation, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.