TP - Secrétaire assistant médico-administratif - SAMA

 Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale. 

À l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :

• Accueillir, informer et orienter les patients en respectant les règles de confidentialité et d'éthique
• Gérer les activités administratives et la planification d'une structure médicale
• Assurer la gestion et le suivi du dossier patient sur les plans administratif et médico-administratif
• Produire et traiter des écrits professionnels médicaux (transcription, mise en forme, diffusion)
• Coordonner les informations entre les différents acteurs du parcours patient
• Utiliser efficacement les outils numériques et logiciels métiers
• Adopter une posture professionnelle adaptée (communication, rigueur, discrétion, gestion des situations sensibles)

La formation est organisée en plusieurs blocs de compétences permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.

BC01 - Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale

•  Accueillir, renseigner et orienter un patient
• Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
• Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
• Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe

BC02 - Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient  

•  Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
• Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
• Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments 

Les épreuves de validation comptent:

• Mise en situation professionnelle : 03 h 45 min, basée sur une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.
• 1ère partie : mise en situation écrite (durée : 03 h 00)
• 2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
• Entretien technique : 00 h 20 min
• Entretien final : 00 h 15 min
• Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 04 h 20 min

Tout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun.

Une période en entreprise permet également de développer les compétences professionnelles sur le terrain.

Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation.

Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et activités collaboratives permettent d'apprendre dans des conditions proches de la réalité professionnelle.

• Titre professionnel du ministère du Travail de Niveau 4

+ d’informations sur cette certification (RNCP40800, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Il n'y a pas de prérequis spécifique, l'utilisation opérationnelle des logiciels de bureautiques et plateforme de gestion clients sera un plus. 

La pratique d'une deuxième langue (anglais) sera un plus dans le cadre de l'accueil de bénéficiaires étrangers

12 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Parcours personnalisé
• Cours collectifs

• Plateaux techniques équipés
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.

Équivalences et passerelles: à étudier au cas par cas en fonction du parcours du candidat.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Pour ce titre professionnel, des évaluations en cours de formation (ECF) sont organisées tout au long du parcours afin d’évaluer la progression du candidat et sa maîtrise des compétences professionnelles.

L’examen final se déroule devant un binôme de jury composé de professionnels du secteur. Il comprend une mise en situation professionnelle et un entretien s’appuyant sur le dossier professionnel (DP), qui valorise les expériences et compétences développées par le candidat.

L'examen final se déroule dans les 2 mois à l'issue de la formation.

Le jury valide tout ou partie du Titre Professionnel. En cas de validation partielle, les certificats de compétences professionnelles (CCP) (ou blocs de compétences) obtenus sont acquis pour une durée de 5 ans.

Le candidat peut compléter ultérieurement les blocs manquants pour obtenir le Titre Professionnel dans sa totalité.

Test de positionnement sur rendez-vous.

Entretien sur rendez-vous.

Formation en apprentissage : La formation est accessible dans un délai minimum de 48h sous réserve de la validation de votre dossier ainsi que du poste en entreprise (conformité diplôme) et ce jusqu’à la fin du 1er mois de démarrage de l’action.

 Poursuites d'étude 

 FCIL secrétariat médical

FCIL secrétariat médico-social

Secrétaire médical et médico-social (Croix-Rouge française) 

Secteurs d'activités :

• les établissements publics et privés de santé tels que les hôpitaux, les centres hospitaliers spécialisés, les cliniques…

• les structures de ville tels que les cabinets médicaux, les maisons de santé, les centres de santé, les centres d'imagerie médicale, les laboratoires d'analyses médicales…

Type d'emplois accessibles :

• secrétaire médical

• secrétaire assistant médical

• secrétaire administratif et médical

• assistant médico administratif

  
  

  
  

Accès personnes en situation de handicap

1ère session de formation, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.