Au terme de sa formation, le technicien supérieur systèmes et réseaux pourra participer à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique. Il interviendra efficacement sur les systèmes et réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l'infrastructure afin d'offrir aux utilisateurs, salariés ou clients le niveau de service et d'assistance attendu.
Il sera à même de contribuer au développement des compétences des utilisateurs pour un meilleur usage des logiciels, des terminaux et des outils collaboratifs qu'il aura la responsabilité de synchroniser.
Il saura diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant des systèmes, des réseaux et de la téléphonie sur IP et pourra rétablir l'accès aux ressources partagées et aux applications.
Il pourra administrer les différents environnements des services hébergés à l'externe en même temps qu'il assurera une veille technologique et règlementaire pour apporter des solutions nouvelles, des améliorations.
Au service d'un fournisseur de services cloud, d'un éditeur de logiciels ou d'un fournisseur d'hébergement, il saura assurer l'exploitation des serveurs, leur mise en service et la mise en production d'applications.
Il sera à même de travailler efficacement au sein d'une équipe et d'être un interlocuteur fiable de partenaires, d'experts techniques et de fournisseurs.
La formation est organisée en plusieurs blocs de compétences permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.
Période d'intégration
BC01 - Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
Assurer le support utilisateur en centre de services
Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
Exploiter des serveurs Linux
Exploiter un réseau IP
BC02 - Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
Automatiser des tâches à l'aide de scripts
Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail
Formation en situation de travail en entreprise
Session d'examen
Tout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun.
Une période en entreprise permet également de développer les compétences professionnelles sur le terrain.
Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation.
Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et activités collaboratives permettent d'apprendre dans des conditions proches de la réalité professionnelle.
+ d’informations sur cette certification (RNCP37682, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.
Etre titulaire d'un diplôme ou d'une certification de niveau 4
Goût de l'échange et du service, intérêt pour l'informatique
Utilisation avancée d'un poste de travail informatisé
12 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique en cours de formation.
Intervenants professionnels ,formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes
Pour ce titre professionnel, des évaluations en cours de formation (ECF) sont organisées tout au long du parcours afin d’évaluer la progression du candidat et sa maîtrise des compétences professionnelles.
L’examen final se déroule devant un binôme de jury composé de professionnels du secteur. Il comprend une mise en situation professionnelle et un entretien s’appuyant sur le dossier professionnel (DP), qui valorise les expériences et compétences développées par le candidat.
L'examen final se déroule dans les 2 mois à l'issue de la formation.
Le jury valide tout ou partie du Titre Professionnel. En cas de validation partielle, les certificats de compétences professionnelles (CCP) (ou blocs de compétences) obtenus sont acquis pour une durée de 5 ans.
Le candidat peut compléter ultérieurement les blocs manquants pour obtenir le Titre Professionnel dans sa totalité.
S'inscrire à la réunion d'information collective en se connectant sur le site de pôle emploi ou en prenant contact avec le GRETA CFA Provence.
Test de positionnement et entretien lors de la réunion d'information
Se présenter avec la fiche de liaison du prescripteur (Mission locale, Pôle emploi…).
Insertion dans l'emploi dans différents secteurs d'activités tels que:
- les entreprises de services numériques (ESN), les collectivités territoriales, les PME, les DSI des entreprises, les hôpitaux, ...
à des postes de:
- Technicien systèmes et réseaux, Technicien support, Technicien d'exploitation, Technicien informatique
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.Transport
Accès par le train :
Gare SNCF à proximité - Gare TGV Aix-en-Provence + navettes régulières jusqu'à la gare routière.
Accès par la route :
Autoroute A7, direction Aix sortie N°29
Autoroute A8, direction Aix sortie N°30
Taux de réussite : 75%
Taux de satisfaction : 88%
Taux d'insertion en emploi : 33% à la sortie de formation
Taux de poursuite d'études: 10%
Nos indicateurs sont consultables sur le site : cliquez ici
GRETA-CFA Provence
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de l'Éducation nationale
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