Cette formation est éligible au CPF.
A l'issue de la formation, le titulaire de ce titre, pourra assurer au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.
Il pourra réaliser des tâches diversifiées liées aux domaines médical, médico-social ou social : admissions, renseignements socio-administratifs, saisie d'actes et de prestations, facturation, saisie de comptes rendus médicaux ou opératoires, avec un degré d'autonomie et de responsabilité variable selon le contexte.
Certificat de compétences 1 : assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
Certificat de compétences 2 : assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
Certificat de compétences 3 : traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.
Compétences transversales:
Communiquer en respectant la confidentialité
Travailler en équipe pluridisciplinaire et relayer l'information
S'impliquer dans une relation de service et gérer les situations difficiles
Adapter sa pratique aux évolutions technologiques des outils de communication et à la dématérialisation de l'information
+ d’informations sur cette certification (RNCP36805, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.
- Niveau Première Terminale ou équivalent
- Aptitudes professionnelles souhaitées : capacités d'adaptation et d'organisation, aisance dans l'expression écrite et orale, capacités relationnelles, goût du travail en équipe et maîtrise de soi.
10 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.
Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.
Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.
Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)
Évaluations en cours de formation (ECF)
Contrôle en cours de formation (CCF)
Contrôle en cours de formation (CCF)
Dossier professionnel
Dossier professionnel
Entretien avec un jury professionnel
Test de positionnement sur rendez-vous.
Entretien sur rendez-vous.
Se présenter avec la fiche de liaison du prescripteur (Mission locale, Pôle emploi...).
La formation est accessible dans un délai compris entre 15 et 45 jours avant le démarrage de la formation selon les financeurs. Veuillez nous contacter.
Vous pourrez approcher différents secteurs d'activités : le secteur public, semi-public ou privé, dans les environnements sanitaire, social et médico-social (hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, centres d'imagerie médicale, services régionaux, départementaux et communaux de l'action sanitaire et sociale, Établissements d'Hébergement pour Personnes âgées Dépendantes (EHPAD), centres de médecine du travail, centres d'hébergement de personnes en difficulté, associations d'entraide et de secours, etc.).
Vous pourrez y exercer les emplois de: Secrétaire médical(e), Secrétaire médico-social(e).
Dans la fonction publique (hospitalière ou territoriale), l'accès pérenne à l'emploi est soumis à concours.
Le (la) secrétaire-assistant(e) médico-social(e) peut évoluer, avec de l'expérience, vers un poste de responsable des secrétariats médicaux ou de celui de technicien(ne) d'information médicale (TIM).
Dans le secteur associatif (social), le (la) secrétaire médico-social(e) peut évoluer vers la fonction d'Assistant(e) de direction.
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.Transport
Tramway ligne 3 : Station Dame République
Ou Métro ligne 2: station Joliette
- des activités d'apprentissage proposées au plus près des conditions d'exercice professionnel.
- un parcours personnalisé au cœur d'un dispositif d'apprentissage en groupe.
- une validation tout au long du parcours d'accompagnement articulée et programmée sur les progressions de chacun.
- une préparation à l''épreuve finale de mise en situation professionnelle grâce à de nombreuses micro ou macro simulations professionnelles.
Taux de réussite : 100 % sur 12 personnes présentées à l'examen
Taux de satisfaction : 80% sur X personnes qui ont répondu à notre enquête de satisfaction
Taux d'insertion global dans l'emploi : 100%
Taux d'insertion dans le métier visé : 100%
Taux de recommandation : 70% sur 12 personnes qui ont répondu à notre enquête de satisfaction
Nos indicateurs sont consultables sur le site : cliquez ici
GRETA-CFA Marseille Méditerranée
GRETA-CFA Marseille Méditerranée
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
FORPRO-PACA RECRUTE
ACCÈS DIRECT
Recherche avancée 
Chercher une formation 
En savoir plus ! 