Titre à finalité professionnelle Chef d'équipe en propreté

Au terme de sa formation, le professionnel « chef d'équipe en propreté » sera en mesure de :

- travailler efficacement sous la responsabilité d'un chef de site ou d'un responsable de secteur.

- participer à la réalisation des prestations d'entretien manuel ou mécanisé et constituer un premier niveau d'interface avec le client.

- recruter, mobiliser, coordonner, contribuer à former et manager une équipe d'agents de propreté ou d'agents machinistes classiques en propreté (dont il peut remplacer un membre).

Bloc de compétences 1 :mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté

Vérifier l'aspect de sa tenue et de son matériel et ceux de son équipe

Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur, à l'interne comme à l'externe, en veillant à la qualité et à l'efficacité de l'échange.

Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer et expliquer le déroulement et les contraintes des opérations engagées.

Recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l'usager pour les traiter au niveau de l'équipe ou pour les relayer à la hiérarchie.

Bloc de compétences 2 : préparation technique du chantier de propreté

Vérifier la disponibilité et les conditions d'utilisation (sécurité) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au chantier.

Estimer, préparer, répartir et disposer le matériel et les quantités de produits et de consommables à chaque poste de travail

Renseigner et faire signer les bons d'utilisation de consommables en vue de la facturation

Appliquer les protocoles et consignes de services et de sécurité

Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques (sécurité, stockage, manipulation)

Doser et utiliser les produits chimiques en appliquant les protocoles de sécurité

Bloc de compétences 3 : réalisation des techniques professionnelles liées aux opérations de propreté

Utiliser les matériels de dépoussiérage

Laver et désinfecter un bloc sanitaire et ses accessoires

Réaliser l'entretien courant d'un bureau

Réaliser l'entretien manuel des sols

Détacher les revêtements textiles

Effectuer un lavage mécanisé

Porter les EPI spécifiques, adopter et faire adopter les gestes et postures adaptés et les accidents de travail

Collecter, trier et stocker les déchets industriels banals (DIB)

Contrôler la qualité et les résultats

Appliquer les consignes d'entretien courant du matériel et expliquer et appliquer les actions de maintenance de 1er niveau des machines de

Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées

Bloc de compétences 4 : animation d'une équipe en propreté

Donner aux membres de l'équipe les informations utiles à la bonne exécution du chantier

Faire appliquer les consignes d'hygiène, de sécurité et d'environnement

Animer une réunion d'équipe

Accueillir et intégrer les agents

Expliquer et former les agents sur l'utilisation des produits, appareils et matériels utilisés sur le chantier

• Certification délivrée par la CPNE des entreprises de propreté et services associés

+ d’informations sur cette certification (RNCP35552, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Bonne capacité (fiabilité) de communication orale et écrite dans des situations professionnelles bien définies.

Représentation claire du métier  et bonne motivation à l'exercer.

Goût de l'échange et de la médiation.

12 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Cours collectifs

• Centre de ressources
• Plateaux techniques équipés
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.

Évaluations en cours de formation (ECF)

Dossier professionnel

Entretien avec un jury professionnel

Possibilité de valider un/des blocs de compétences

Test de positionnement sur rendez-vous.

Entretien sur rendez-vous.

La formation est accessible dans un délai compris entre 15 et 45 jours avant le démarrage de la formation selon les financeurs. Veuillez nous contacter.

Pour la formation continue, selon profil et positionnement, le délai d'accès est de 14 jours maximum après le démarrage de l’action (cas particuliers nous contacter).

Insertion dans l'emploi à des postes de « Chef d'équipe en propreté » dans des entreprises de Propreté, mais également dans des entreprises ou établissements publics et parapublics qui ont internalisé l'activité de nettoyage (hôpitaux par exemple), ou au sein de collectivités territoriales, de bailleurs sociaux.

Accès personnes en situation de handicap

Transport

Bus 33, 37, B3A

1ère session de formation, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.