Titre à finalité professionnelle Agent d'entretien et de rénovation en propreté

Au terme de sa formation, l'agent d'entretien et de rénovation en propreté sera en mesure de :

- organiser son chantier (préparation des produits, matériels et installations)

- réaliser des prestations d'entretien et de rénovation des différents types de revêtements de sols, durs, plastiques, textiles notamment.

- adapter les prestations aux espaces et conditions d'intervention,

- interagir positivement avec les clients/usagers,

Bloc de compétences 1 : mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté

Vérifier l'aspect de la tenue et du matériel

Se présenter et dialoguer efficacement avec l'usager/le client en veillant à la qualité et à l'efficacité de l'échange.

Les informer de la nature et des contraintes des travaux à effectuer et expliquer le déroulement des opérations et les précautions à prendre à la fin des opérations.

Relever les demandes ou réclamations éventuelles de l'usager, celles à traiter à son niveau et celles à transmettre oralement à sa hiérarchie selon la procédure établie

Bloc de compétences 2 : préparation technique du chantier de propreté

Préparer le poste de travail selon le cahier des charges en tenant compte du site, en adaptant le protocole et les temps de travail aux exigences du chantier .

Choisir le matériel et les accessoires idoines

Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et de la nature et du degré de salissures

Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarmes), des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail

Prévoir, préparer et disposer de façon rationnelle son chariot, les outillages, les matériels et les consommables

Protéger les lieux et les biens de dommages éventuels

Appliquer les protocoles et consignes de services (tenue, hygiène, sécurité)

Choisir et manipuler les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques

Bloc de compétences 3 :réalisation des techniques professionnelles en propreté

Réaliser les opérations d'entretien manuel et mécanisé des sols (textiles, plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles) selon différentes méthodes et dans les temps alloués et en limitant les nuisances au niveau de l'usager

Effectuer un lustrage une méthode spray sur un revêtement plastique

Décaper à sec ou au mouillé et appliquer manuellement une protection

Remettre en état un sol textile, rénover mécaniquement et/ou chimiquement un sol en pierre naturelle et récurer un sol carrelé

Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés

Auto-contrôler son travail

Adapter ses actes aux habitudes et usages du client.

Renseigner les supports de suivi des opérations effectuées.

• Certification délivrée par la CPNE des entreprises de propreté et services associés

+ d’informations sur cette certification (RNCP35551, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Bonne représentation du métier et motivation à l'exercer.

Échanger efficacement à l'oral et à l'écrit dans des situations simples de communication professionnelle

8 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Parcours personnalisé
• Cours collectifs
• Enseignement mixte à distance et en présentiel

• Plateaux techniques équipés
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Évaluateurs experts de l'observation et l'analyse des résultats (maîtrise des compétences).

Évaluations en cours de formation (ECF)

Dossier professionnel

Entretien avec un jury professionnel

Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.

La formation est accessible dans un délai compris entre 15 et 45 jours avant le démarrage de la formation selon les financeurs. Veuillez nous contacter.

Nous contacter pour s'inscrire à une réunion.

Insertion dans l'emploi à des postes d' agent machiniste, d'agent d'entretien, agent de rénovation, agent de propreté,agent de service en propreté.

Dans des entreprises de propreté, dans des établissements publics (hôpitaux par exemple), au sein de collectivité territoriales, .

Accès personnes en situation de handicap

L'établissement dispose d'une rampe d'accès à faible pente pour les déplacements horizontaux et d'un ascenseur pour les déplacements verticaux. A organiser avec l'établissement.

Restauration

Un restaurant scolaire est accessible uniquement pendant les périodes scolaires - Possibilité de restauration autonome atour de l'établissement.

Transport

Réseau Mistral -  lignes 1 /19 / 29 / 31(arrêt Eglise) et lignes 9 / 39 / 102 / 103 / 191 / U (arrêt Malon)

1ère session de formation, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.