Négociation commerciale

Savoir organiser une campagne de prospection, maîtriser les techniques et les phases d'une négociation réussie

• Organiser sa prospection : Connaître son objectif, préparer ses fichiers, connaitre la concurrence

• Bâtir un argumentaire et maîtriser les étapes de son entretien : Franchir les différents barrages, utiliser le vocabulaire adapté, présenter une proposition claire, savoir écouter, cibler le besoin, traiter les objections, savoir gérer son temps de parole

• Savoir conclure : Repérer l'intérêt du client dans l'argumentaire, reformuler le besoin, fixer une rendez-vous ou une date de relance

• Organiser le suivi de sa prospection : Gérer son fichier, programmer ses relances, créer des outils de suivi

• Attestation des acquis

• Tous publics

Aucun

16 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Cours collectifs

• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH du GRETA-CFA.

Enseignants certifiés EN, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels

Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)

Possibilité de valider un/des blocs de compétences

Dossier d'inscription à retirer au GRETA-CFA, positionnement et entretien

Accès personnes en situation de handicap

Transport

L'entrée se situe sur la Nationale 7, sur l'axe centre ville/zone commerciale Carrefour.