Gérer les courriels et la planification avec OUTLOOK - certification TOSA

Atteindre un Basique (TOSA de 351 à 550 points ), Opérationnel (TOSA de 551 à 725 points), Avancé (TOSA de 726 à 875 points), ou Expert (TOSA de 876 à 1000 points) pour gérer de manière organisée et efficiente la réception et l'envoi de messages électroniques et, dans une dynamique collaborative, l'organisation d'événements professionnels, le partage d'agendas, de contacts, d'informations et de notes.

 Domaine 1 : Environnement / Configuration

• Basique : Personnaliser l'interface (ruban, navigation), ajouter des comptes et gérer les options de base. Archiver manuellement des emails pour libérer de l'espace.
• Opérationnel : Adapter les affichages pour optimiser l'organisation. Configurer les options de sécurité et automatiser l'archivage.
• Avancé : Gérer plusieurs comptes, optimiser les performances et utiliser des compléments Outlook.
• Expert : Développer des solutions personnalisées avec des scripts, optimiser la sécurité et l'intégration des données.

• Basique : Envoyer des emails avec mise en forme simple et pièces jointes. Organiser la boîte de réception avec des dossiers de base.
• Opérationnel : Gérer les signatures, les réponses automatiques et appliquer des règles pour automatiser le tri des emails.
• Avancé : Concevoir des modèles d'emails avancés, gérer les catégories et utiliser des filtres avancés.
• Expert : Automatiser les interactions avec des scripts et optimiser la gestion de contenu pour améliorer l'organisation des emails.

• Basique : Créer et gérer des rendez-vous simples, envoyer des invitations et organiser des tâches de base.
• Opérationnel : Planifier des réunions en gérant les réponses et personnaliser les événements récurrents.
• Avancé : Utiliser des fonctionnalités avancées comme la catégorisation et la synchronisation inter-applications.
• Expert : Intégrer les tâches et réunions à d'autres outils de gestion de projet et automatiser les workflows.

• Basique : Ajouter et organiser des contacts en groupes. Créer des notes simples.
• Opérationnel : Partager des contacts, organiser les notes et synchroniser les informations.
• Avancé : Intégrer les contacts avec des systèmes CRM et exploiter des notes avancées.
• Expert : Personnaliser la gestion des contacts et optimiser l'interconnexion avec d'autres outils professionnels.

• Certification TOSA

+ d’informations sur cette certification (RS6958, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Posséder un niveau "initial" dans l'utilisation d'OUTLOOK pour prétendre à la certification , être à l'aise dans l'environnement bureautique et plus largement avoir des bases de communication écrite et orale.

14 personnes maximum

• Formation mixte

• Parcours personnalisé
• Prestation individuelle
• Cours collectifs
• Enseignement mixte à distance et en présentiel

• Centre de ressources
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.

Certification TOSA

Entretien sur rendez-vous.

Test de positionnement sur rendez-vous.

La formation est accessible dans un délai compris entre 15 et 45 jours avant le démarrage de la formation selon les financeurs. Veuillez nous contacter.

Nous contacter pour s'inscrire à une réunion.

Mettre en application les techniques enseignées en formation dans le cadre de ses missions professionnelles.

Accès personnes en situation de handicap

- Des tests modulables et adaptatifs pour un meilleur positionnement.

- Une prise en compte conjuguée du niveau de départ et des objectifs "métiers".

- Un complément d'activités libre et gratuit proposé à distance.

- Des relevés de progression réguliers et précis.

- Une certification ajoutant à l'employabilité des stagiaires en fin de formation.

- La possibilité de prendre soi-même la décision de suivre cette formation, grâce au Compte Personnel de Formation.

1ère session de formation, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.