Community Manager

A la fin de sa formation, le professionnel formé mettra ses compétences au service d'une entreprise ou d'une agence dans un objectif d'ancrage et de développement qualitatif et quantitatif de l'activité commerciale.

Il pourra alors :

- Appréhender les opportunités offertes par les réseaux sociaux

- Développer sa présence sur les réseaux sociaux

- Définir une stratégie pour construire et développer sa communauté

- Animer sa communauté

- Fidéliser ses membres et améliorer leur cohésion

- Produire des contenus à forte valeur ajoutée et qui créent de l'engagement

- Élaborer des campagnes sociales à fort impact

- Exploiter et animer les médias sociaux en fonction d'objectifs B to B

Les fondamentaux du SMO (Social Media optimisation) :

- Les fondamentaux du Community Management

- Stratégie de social media marketing : engagement sur différents réseaux sociaux et mesure de la performance

- Customer Advocacy : exploiter les avis client en ligne pour les convertir en en atouts marketing

- Médias sociaux en B to B : exploration, opportunités, utilisation.

Rédaction et production de contenus pour le web :

- Ecrire pour les réseaux sociaux web : caractéristiques, syntaxe, impact

Optimisation des différents leviers SMO:

- Développer sa marque sur LinkedIn

- Stratégie de marque et business sur Facebook

- Animation d'un compte Twitter

- Opportunités offertes par Snapchat, développement de la présence de marque

- Gain en impact avec Instagram, piloter la performance

- Renouvellement de la relation client par Messaging et chatbots

- Stratégies et conditions de diffusion en Vidéo marketing

- Diffusion YouTube : stratégie, budget , performance

Analyse de la donnée et des performances web marketing :

- Google Analytics : analyser une audience web et construire des rapports et monitorer son activité

- Certification Google Analytics

Formation en situation de travail en entreprise

• Certification Google
• Attestation des acquis

Durée totale maximale de 600 heures dont 105 heures en entreprise et 495 heures en centre de formation.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

• Tous publics

Bonne capacité de lecture et de rédaction, intérêt pour l'analyse de situations de communication et pour leurs enjeux, intérêt pour la communication sur les réseaux sociaux, goût de l'échange et de la relation client.

12 personnes

Modalité d'enseignement

• Formation mixte

Modalités pédagogiques

• Cours collectifs

Équipements

• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Modalités de suivi et d'individualisation

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH du GRETA.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Évaluateurs experts de l'observation et l'analyse des résultats (maîtrise des compétences).

Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.

Certification DiGiTT

Certification Google

Prix total T.T.C : 7425.00 €
Prix horaire T.T.C : 15.00 €
Ce tarif est indicatif et non contractuel. Selon votre statut, cette formation peut-être entièrement financée. Nous contacter.

Entretien sur rendez-vous.

La formation est accessible dans un délai compris en 15 et 45 jours avant le démarrage de la formation selon les financeurs. Veuillez nous contacter.

Insertion dans l'emploi au poste de community manager en entreprise ou en agence

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Accès personnes en situation de handicap

Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.
site Greta accessible aux personnes à mobilité réduite

Restauration

cafereria et resaturation collective accessibles aux stagiaires

Transport

établissement desservi par les transports en commun (bus 11, 27S, 26S) correspondance avec gare des bus de sophia antipolis et gares sncf

Qualité des formateurs

Technique de formation basées sur l'action et la prise de resposnabilités

Certification Google Analytics