Community Manager

A la fin de sa formation, le professionnel formé mettra ses compétences au service d'une entreprise ou d'une agence dans un objectif d'ancrage et de développement qualitatif et quantitatif de l'activité commerciale.

Il pourra alors :

- Appréhender les opportunités offertes par les réseaux sociaux

- Développer sa présence sur les réseaux sociaux

- Définir une stratégie pour construire et développer sa communauté

- Animer sa communauté

- Fidéliser ses membres et améliorer leur cohésion

- Produire des contenus à forte valeur ajoutée et qui créent de l'engagement

- Élaborer des campagnes sociales à fort impact

- Exploiter et animer les médias sociaux en fonction d'objectifs B to B

Les fondamentaux du SMO (Social Media optimisation) :

- Les fondamentaux du Community Management

- Stratégie de social media marketing : engagement sur différents réseaux sociaux et mesure de la performance

- Customer Advocacy : exploiter les avis client en ligne pour les convertir en en atouts marketing

- Médias sociaux en B to B : exploration, opportunités, utilisation.

Rédaction et production de contenus pour le web :

- Ecrire pour les réseaux sociaux web : caractéristiques, syntaxe, impact

Optimisation des différents leviers SMO:

- Développer sa marque sur LinkedIn

- Stratégie de marque et business sur Facebook

- Animation d'un compte Twitter

- Opportunités offertes par Snapchat, développement de la présence de marque

- Gain en impact avec Instagram, piloter la performance

- Renouvellement de la relation client par Messaging et chatbots

- Stratégies et conditions de diffusion en Vidéo marketing

- Diffusion YouTube : stratégie, budget , performance

Analyse de la donnée et des performances web marketing :

- Google Analytics : analyser une audience web et construire des rapports et monitorer son activité

- Certification Google Analytics

Formation en situation de travail en entreprise

• Certification Google
• Attestation des acquis

• Tous publics

Bonne capacité de lecture et de rédaction, intérêt pour l'analyse de situations de communication et pour leurs enjeux, intérêt pour la communication sur les réseaux sociaux, goût de l'échange et de la relation client.

16 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Parcours personnalisé

• Salle équipée de postes informatiques en réseau

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH du GRETA-CFA.

Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.

Contrôle en cours de formation (CCF)

Possibilité de valider un/des blocs de compétences

 Certification Google Analytics 

Test de positionnement sur rendez-vous.

Insertion dans l'emploi au poste de community manager en entreprise ou en agence

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Accès personnes en situation de handicap

Qualité des formateurs

Technique de formation basées sur l'action et la prise de resposnabilités

Certification Google Analytics

Taux de satisfaction : 87% sur 12 personnes qui ont répondu à notre enquête de satisfaction

Taux d'insertion global dans l'emploi : 25%

Taux d'insertion dans le métier visé : 16%

Taux de recommandation : 87% sur 12 personnes qui ont répondu à notre enquête de satisfaction

Taux de poursuite d'études: 8%

Taux d'interruption en cours de formation : 0%