CAP Equipier Polyvalent du Commerce

Objectifs :

Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d'hygiène et de sécurité.

A l'issue de la formation, il sera en capacité de:
- assurer la réception et le suivi des commandes et des colis ;
- contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale ;
- accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.

BC01 - Recevoir et suivre les commandes

- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients

BC02 - Mettre en valeur et approvisionner

- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

BC03 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes

BC04 - Prévention - Santé - Environnement

- Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie quotidienne et d'une documentation
- Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
- Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- Agir face à une situation d'urgence

BC05 - Français

BC06 - Histoire - géographie - Enseignement moral et civique

BC07 - Mathématiques et physique-chimie

BC08 - Éducation physique et sportive (pour les apprentis)

BC09 - Anglais

• Diplôme du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse de Niveau 3

+ d’informations sur cette certification (RNCP40994, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

Durée totale maximale de 800 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

• Tous publics

Niveau 3ème ou expérience équivalente.

16 personnes

Modalité d'enseignement

• Formation entièrement présentielle

Modalités pédagogiques

• Cours collectifs

Équipements

• Plateaux techniques équipés
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Modalités de suivi et d'individualisation

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent handicap du CFA de l'Académie de Nice.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Contrôle en cours de formation (CCF)

Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)

Prix total T.T.C : 11700.00 €
Ce tarif est indicatif et non contractuel. Selon votre statut, cette formation peut-être entièrement financée. Nous contacter.

Préinscription au CFA de l'Académie de Nice : cliquez ici

Étude du dossier par l'UFA du Parc Impérial

Entretien sur rendez-vous

Formation en apprentissage : La formation est accessible dans un délai minimum de 48h sous réserve de la validation de votre dossier ainsi que du poste en entreprise (conformité diplôme) et ce jusqu’à la fin du 1er mois de démarrage de l’action.

S'insérer dans l'emploi à des postes :

- d'employé de libre-service, de grande surface, de rayon.

- d'équipier polyvalent : caisse , commerce ,

- de vendeur en produits frais , en alimentation générale, en produits utilitaires , en prêt-à-porter, en confection.

Continuer ses études dans la filière commerce : BAC PRO Métiers du Commerce et de la vente, métiers de l'accueil, ...

Accès personnes en situation de handicap

Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.
Les locaux mis à disposition de la formation en apprentissage permettent l'accueil de personnes à mobilité réduite

Restauration

Un restaurant scolaire ainsi qu'un foyer sont accessibles en période scolaire. Hors période scolaire de nombreux de restaurations privés existent autour du lycée.

Transport

L'établissement est desservi par le bus de la ville et la gare St philippe est à 20 minutes à pied.

Nos indicateurs sont consultables sur le site : cliquez ici