Acquérir les compétences concernant les activités de diagnostic, de maintenance préventive et corrective complexes sur les véhicules équipés de motorisations thermiques, hybrides et électriques:
- la maintenance préventive et corrective complexe des véhicules ;
- le diagnostic complexe des systèmes mécaniques, des motorisations et des systèmes à gestion électronique, multiplexés et des éléments de la chaîne de traction des véhicules électriques et hybrides ;
- la réception et le suivi de la clientèle ;
- l'organisation de l'atelier après-vente ;
- la commercialisation des services et produits.
avec la prise en compte permanente des impératifs suivants:
- impératif de santé / sécurité au travail : il s'agit de préserver la santé des personnes et d'assurer la prévention des risques professionnels ;
- impératif environnemental : il s'agit d'appliquer les normes environnementales en vigueur ;
- impératif de qualité : il s'agit de contribuer à l'amélioration constante de la satisfaction de la clientèle en appliquant les procédures internes des entreprises.
Modules d'enseignement professionnel:
BC01 - Réaliser le diagnostic des systèmes des véhicules
- Constater le dysfonctionnement
- Hiérarchiser les hypothèses
- Appliquer un protocole d'essais et mesures
- Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
BC02 - Assurer la relation clientèle et la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules
- Appliquer les principes de la relation client en après-vente
- Commercialiser des produits et des services de l'après-vente
BC03 - Organiser les activités de maintenance des véhicules
- Assurer la planification et le suivi de l'intervention
- Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente
- Contribuer au développement professionnel de l'équipe
BC04 - Réaliser la maintenance corrective des véhicules
- Préparer une intervention corrective
- Remettre en conformité les systèmes
Modules d'enseignement général: Français-communication ; Mathématiques ; Physique et chimie ; Anglais
+ d’informations sur cette certification (RNCP41864, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.
Bac technologique (STI) ou général scientifique ou professionnel (MVA) ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle
12 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Equivalences et passerelles, nous consulter : accueil@greta-cfa-84.fr
Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.
Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.
Possibilité d'un accompagnement post-formation.
Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Contrôle en cours de formation (CCF)
Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)
Possibilité de valider un/des blocs de compétences
En cas de validation partielle de la certification, la durée de validité des modules obtenus est de : 5 ans
Pour vous inscrire : nous contacter ou contacter votre conseiller
accueil@greta-cfa-84.fr
Test de positionnement et entretien sur rendez-vous : se présenter avec un CV actualisé
Voeux sur Parcoursup
Lien de pré-inscription : cliquez ici
Pour les formations en apprentissage débutant en septembre, le délai d'accès est de septembre à novembre ( cas particuliers, nous contacter).
Nous contacter pour s'inscrire à une réunion
accueil@greta-cfa-84.fr

Le titulaire de ce diplôme peut ensuite exercer dans les réseaux de constructeurs (réparateurs agréés de niveau 1 et 2) et les acteurs indépendants (mécaniciens réparateurs automobiles (MRA), centres auto, réparateurs rapides et pneumaticiens)
Accéder aux métiers suivants :
- technicien diagnostic ;
- conseiller client après-vente ;
- chef d'équipe atelier ;
- gestionnaire d'atelier.
Poursuivre ses études en licence professionnelle professionnelle
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.(Taux calculés sur les sortants de la filière)
* Période de référence 01/09/2024 au 30/07/2025, calcul sur le nombre de réponses obtenues
** Résultats calculés sur le nombre de candidats présentés
Réceptionnaire d'atelier, conseiller service, chef d'équipe ou d'unité, technicien diagnostic, conseiller technique constructeur sont les métiers et les fonctions les plus courantes des services après-vente.
Les licences professionnelles accessibles (bac+3) concernent le secteur de la mécanique (sciences de l'ingénieur, parcours techniques industrielles, équipements électroniques) et de la carrosserie (technologie, maintenance des systèmes pluri-technologiques). Une orientation technico-commerciale peut aussi s'envisager.
Après 2 années de bac professionnel Maintenance d'engins option Travaux publics, Alicia a commencé un emploi salarié dans la maintenance d'engins.
Passionnée de véhicules automobiles, et confiante de son potentiel, Alicia est revenue à la formation par le biais de l'apprentissage pour suivre un BTS maintenance de véhicules option véhicules particuliers. Major de sa promotion en 2022, elle occupe maintenant une place prépondérante au sein de l'entreprise qui l'a formée.
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