Acquérir les compétences concernant les activités de diagnostic, de maintenance préventive et corrective complexes sur les véhicules équipés de motorisations thermiques, hybrides et électriques:
- la maintenance préventive et corrective complexe des véhicules ;
- le diagnostic complexe des systèmes mécaniques, des motorisations et des systèmes à gestion électronique, multiplexés et des éléments de la chaîne de traction des véhicules électriques et hybrides ;
- la réception et le suivi de la clientèle ;
- l'organisation de l'atelier après-vente ;
- la commercialisation des services et produits.
avec la prise en compte permanente des impératifs suivants:
- impératif de santé / sécurité au travail : il s'agit de préserver la santé des personnes et d'assurer la prévention des risques professionnels ;
- impératif environnemental : il s'agit d'appliquer les normes environnementales en vigueur ;
- impératif de qualité : il s'agit de contribuer à l'amélioration constante de la satisfaction de la clientèle en appliquant les procédures internes des entreprises.
Modules d'enseignement professionnel:
BC01 - Réaliser le diagnostic des systèmes des véhicules
- Constater le dysfonctionnement
- Hiérarchiser les hypothèses
- Appliquer un protocole d'essais et mesures
- Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
BC02 - Assurer la relation clientèle et la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules
- Appliquer les principes de la relation client en après-vente
- Commercialiser des produits et des services de l'après-vente
BC03 - Organiser les activités de maintenance des véhicules
- Assurer la planification et le suivi de l'intervention
- Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente
- Contribuer au développement professionnel de l'équipe
BC04 - Réaliser la maintenance corrective des véhicules
- Préparer une intervention corrective
- Remettre en conformité les systèmes
Modules d'enseignement général: Français-communication ; Mathématiques ; Physique et chimie ; Anglais
+ d’informations sur cette certification (RNCP41864, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.
Bac technologique (STI) ou général scientifique ou professionnel (MVA) ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle.
12 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.
Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.
Possibilité d'un accompagnement post-formation.
Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.
Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Contrôle en cours de formation (CCF)
Dossier de candidature à demander à l'adresse: asmaa.cherkaoui@ac-aix-marseille.fr
ou via parcoursup.
Test de positionnement et entretien sur rendez-vous pour validation de l'inscription.
La formation est accessible dans un délai compris en 15 et 45 jours avant le démarrage de la formation selon les financeurs. Veuillez nous contacter.
Formation en apprentissage : La formation est accessible dans un délai minimum de 48h sous réserve de la validation de votre dossier ainsi que du poste en entreprise (conformité diplôme) et ce jusqu’à la fin du 1er mois de démarrage de l’action.
Vous inscrire préalablement auprès de notre secrétariat par mail à elsa.gazelle@ac-aix-marseille.fr
Vous munir des bulletins scolaires de vos 2 dernières années.

Le titulaire de ce diplôme peut ensuite exercer chez les concessionnaires qui vendent des véhicules neufs ou des véhicules d'occasion, les garages motocistes et les réparateurs rapides-accessoiristes.
Accéder aux métiers suivants :
- technicien diagnostic ;
- conseiller client après-vente ;
- chef d'équipe atelier ;
- gestionnaire d'atelier.
Poursuivre ses études en licence professionnelle professionnelle.
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.Transport
Bus Ligne 38 : Arrêt Lycée La Floride - 1min
Tram et métro : Station Gèze
1ère session de formation en cours, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.
Nos indicateurs sont consultables sur le site : cliquez ici
GRETA-CFA Marseille Méditerranée
GRETA-CFA Marseille Méditerranée
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
FORPRO-PACA RECRUTE
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