BTS Maintenance des véhicules - Option C Motocycles

Le BTS Maintenance des véhicules Option C permet d'accéder aux métiers de l'après-vente des motocycles.

Le titulaire de ce diplôme est en capacité de :

• Réaliser un diagnostic, des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange.
• Organiser l'atelier de maintenance et de réparation
• Gérer la Relation client en zone de réception, au téléphone, en zone de restitution des véhicules.
• Respecter la règlementation aussi bien technique qu'environnementale.
• Réaliser un service après-vente de qualité.

Enseignement professionnel:

BC01 - Analyser des systèmes et contrôle des performances

• Décrire le fonctionnement d'un système ;
• Identifier les grandeurs d'entrée / sortie d'un système ;
• Caractériser les performances d'un système.

BC02 - Gestion d'une intervention: Relation client

• Proposer des solutions économiquement adaptées ;
• Appliquer les mesures de prévention adaptées ;
• Accompagner techniquement les collaborateurs ;
• Appliquer la relation service client (y compris en anglais).

BC03 - Intervention sur véhicule

• Proposer des solutions économiquement adaptées ;
• Appliquer les mesures de prévention adaptées ;
• Accompagner techniquement les collaborateurs ;
• Appliquer la relation service client (y compris en anglais)*.
• Valider le dysfonctionnement ;
• Emettre les hypothèses liées aux symptômes ;
• Déterminer les éléments défaillants ;
• Organiser l'intervention ;
• Remettre en conformité, régler, paramétrer ;
• Valider la qualité de l'intervention.

BC04 - Connaissance de l'entreprise

• Gérer les équipements nécessaires aux interventions ;
• Planifier et gérer les interventions ;
• Échanger avec des professionnels en interne et en externe.

BC05 - Mesures et analyse

• Effectuer des mesures, des essais ;
• Collecter les données techniques ;

Enseignement général:

• Culture générale et expression
• Langue vivante Anglais
• Mathématiques
• Physique-Chimie

• Diplôme du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse de Niveau 5 (BTS)

+ d’informations sur cette certification (RNCP38367, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Bac technologique (STI) ou général scientifique ou professionnel (MVA) ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle.

12 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Cours collectifs

• Plateaux techniques équipés
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Contrôle en cours de formation (CCF)

Test de positionnement sur rendez-vous.

Entretien sur rendez-vous.

Dossier de pré-inscription à télécharger

La formation est accessible dans un délai compris entre 15 et 45 jours avant le démarrage de la formation selon les financeurs. Veuillez nous contacter.

Nous contacter pour s'inscrire à une réunion.

Accéder aux métiers suivants :

• technicien diagnostic et maintenance
• réceptionnaire après-vente
• conseiller technique
• chef d'équipe atelier
• conseiller technique « hot line » pour un constructeur ou un équipementier
• gestionnaire d'atelier

au sein des ateliers de maintenance ou plateformes d'assistance des réseaux de constructeurs ou équipementiers ou entreprises indépendantes.

Accès personnes en situation de handicap

Transport

Métro ligne 2 : station Bougainville
Bus Ligne 38 : Station Ampère Gay Lussac
A pied 2 min

1ère session de formation, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.