ANGLAIS professionnel - hôtellerie, restauration, tourisme

Consolider les compétences purement linguistiques : compréhension orale, fluidité de l'expression, prononciation, intonation

Acquérir rapidement les automatismes de la langue

Renforcer le vocabulaire professionnel usuel (lexique adapté aux secteurs de l'hôtellerie restauration tourisme)

Acquérir des techniques d'expression à l'écrit comme à l'oral dans des situations professionnelles courantes.

INTERACTIONS ORALES SPÉCIFIQUES AUX MÉTIERS DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION TOURISME

Intentions et attentes d'un interlocuteur anglophone (formulations, niveau de langue, intonations)

Terminologie liée à la réception, à l'accueil client, à l'accompagnement, aux services rendus, à l'information…

Codes de la communication orale dans des échanges formels et informels au téléphone et en face à face… : salutations, accueil, présentation, prise de congé en anglais

Expressions idiomatiques, argumentation, vente, négociations

ÉCRITS PROFESSIONNELS DES MÉTIERS DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION TOURISME

Les documents professionnels à comprendre et rédiger : planning, courriels, données chiffrées, plans, menus…

Les codes et expressions relatives aux échanges commerciaux

• Attestation des acquis

• Tous publics

Niveau A1 exigé, A2 souhaité (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues)

10 personnes

• Formation entièrement à distance

• Parcours personnalisé
• Cours collectifs

• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Enseignants certifiés EN et validés par le GRETA-CFA des Alpes de Haute Provence, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes et dans le tourisme, intervenants professionnels.

Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)

Etre orienté par votre employeur, votre OPCA ou un conseiller Pôle emploi.

Contacter le GRETA-CFA pour réaliser gratuitement une évaluation de vos compétences linguistiques.

Postuler dans les secteurs de l'hôtellerie restauration tourisme

Accès personnes en situation de handicap

Des formations interactives, dynamiques et contextualisées !