L'opérateur en vidéo protection et télésurveillance assure une surveillance intrusion, incendie, technique (ascenseurs, groupes électrogènes…) voire social (personnes âgées, personnes malades) de sites dotés d'installations d'alarme. En vidéosurveillance ou vidéo protection, il exploite les images provenant des écrans pour assurer une veille continue sur les lieux, espaces ou bâtiments à surveiller. En télésurveillance, il assure la réception, le traitement rapide et efficace des informations reçues et des évènements en fonction des consignes définies conformément au cadre légal, au code déontologique et aux procédures internes de l'entreprise.
A l'issue de la formation, le candidat est en mesure de:
En vidéoprotection:
- visionner, analyser, exploiter des images émanant de tout système qui produit des images pour sécuriser des personnes, des lieux, des espaces ou des bâtiments
- déclencher et suivre les différents types d'intervention (alarmes, télésurveillance, astreinte) en vue d'informer les acteurs privés ou publics chargés d'intervenir sur les sites
- tracer les événements sur le registre prévu à cet effet ou sur une main courante informatisée.
En télésurveillance:
- réceptionner, traiter rapidement et efficacement des alarmes provenant des systèmes de sécurité (alarmes intrusion, incendie, technique), couplés ou intégrés à des dispositifs de vidéoprotection.
- en cas d'événement, écouter l'interlocuteur, le questionner, et reformuler sa demande afin d'établir un constat de la situation, et qualifier la nature et le degré d'urgence.
- diligenter à distance l'intervention des personnes habilitées ou des services concernés selon les priorités définies par les procédures.
- s'assurer du retour à la normalité des systèmes de sécurité.
L'accès aux deux activités est réglementé et nécessite une carte professionnelle.La formation est composé de 2 blocs de compétences sanctionnés par un certificat de compétences professionnelles (CCP):
BC01 - Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l'aide de moyens de vidéoprotection (CCP1)
Veiller au fonctionnement des installations et équipements de vidéoprotection en centre d'exploitation
Assurer la sécurisation des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
Analyser et exploiter les images ou les alarmes d'un système de vidéoprotection
BC02 - Gérer la sécurité des personnes, des lieux et des biens au moyen d'un dispositif de télésurveillance et réguler l'organisation des interventions (CCP2)
Veiller au fonctionnement et à la sécurité d'un centre d'exploitation en télésurveillance
Réceptionner et traiter l'information et la communication en télésurveillance
Apporter un conseil de niveau 1 au client en télésurveillance
Déclencher et réguler l'intervention des personnes habilitées ou des services compétents
S'assurer du retour de fonctionnement à la normalité des systèmes de sécurité
+ d’informations sur cette certification (RNCP37879, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.
Niveau classe de terminale ou première ou équivalent.
CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 dans les métiers de la sécurité avec 3 ans d'expérience dans le métier de la sécurité ou de la relation client à distance.
Les professionnels de la surveillance, non diplômés, sous réserve de validation par nos équipes .
Maîtrise de la langue française indispensable à l'oral et à l'écrit, pour l'expression et pour la compréhension.
Capacité à rédiger un compte rendu informatisé.
Une autorisation préalable à l'entrée en formation est indispensable. Elle est délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS).
12 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Une autorisation préalable à l'entrée en formation est indispensable délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS).
Possibilité d'un accompagnement post-formation.
Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Formateurs habilités CNAPS
Évaluations en cours de formation (ECF)
Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)
Entretien avec un jury professionnel
Possibilité de valider un/des blocs de compétences
Test de positionnement sur rendez-vous.
Formation en apprentissage : La formation est accessible dans un délai minimum de 48h sous réserve de la validation de votre dossier ainsi que du poste en entreprise (conformité diplôme) et ce jusqu’à la fin du 1er mois de démarrage de l’action.
La formation est accessible dans un délai compris entre 15 et 45 jours avant le démarrage de la formation selon les financeurs. Veuillez nous contacter.
Nous contacter pour s'inscrire à une réunion.
La formation permet d'accéder aux métiers suivants : Agent de sécurité - opérateur SCT1, agent de sécurité - opérateur SCT2, opérateur en vidéoprotection et opérateur en téléassistance.
Exercer dans les entreprises :
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.Restauration
Cafétéria, restauration scolaireTransport
transports urbainsLa réussite au CCP 1 permet l'obtention de la carte professionnelle avec la mention opérateur en vidéoprotection.
La réussite au CCP 2 permet l'obtention de la carte professionnelle avec la mention agent de télésurveillance
1ère session de formation, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.
Valeur ajoutée de l'établissement : Plateau technique neuf et spacieux répondant aux critères réglementaires.
Cafétéria, Cantine, Etablissement situé en face de la gare routière.
La formation intègre de l'anglais professionnel.
GRETA - GIP FIPAN
GRETA - GIP FIPAN
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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