ITALIEN professionnel - vente commerce

Consolider les compétences purement linguistiques : compréhension orale, fluidité de l'expression, prononciation, intonation

Acquérir rapidement les automatismes de la langue

Renforcer le vocabulaire professionnel usuel (lexique adapté aux secteurs de la vente et du commerce)

Acquérir des techniques d'expression à l'écrit comme à l'oral dans des situations professionnelles courantes.

INTERACTIONS ORALES SPÉCIFIQUES AUX MÉTIERS DE LA VENTE, DU COMMERCE

Intentions et attentes d'un interlocuteur italophone (formulations, niveau de langue, intonations)

Terminologie liée à la réception, à l'accueil client, à l'accompagnement, aux services rendus, à la commercialisation

Codes de la communication orale dans des échanges formels et informels au téléphone et en face à face… : salutations, accueil, présentation, prise de congé en italien

Expressions idiomatiques, argumentation, vente, négociations

ÉCRITS PROFESSIONNELS DES MÉTIERS DE LA VENTE, DU COMMERCE

Les documents professionnels à comprendre et rédiger : planning, courriels, données chiffrées, devis, factures...

Les codes et expressions relatives aux échanges commerciaux

• Attestation des acquis

• Tous publics

Niveau A1 exigé, A2 souhaité (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues)

8 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Parcours personnalisé

• Salle équipée de postes informatiques en réseau

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.

Projet professionnel

Test de positionnement sur rendez-vous.

Nous contacter pour s'inscrire à une réunion.

Postuler dans les secteurs de la vente et du commerce

Accès personnes en situation de handicap

Des formations interactives, dynamiques et contextualisées !

Le GRETA CFA de Briançon est frontalier avec l'Italie … Les formateurs sont natifs du pays et  le projet pédagogique comporte un volet culturel qui permet de mieux appréhender la langue Italienne !

Taux de satisfaction : 95%

Nos indicateurs sont consultables sur le site : cliquez ici