Community Manager

A la fin de sa formation, le professionnel formé mettra ses compétences au service d'une entreprise ou d'une agence dans un objectif d'ancrage et de développement qualitatif et quantitatif de l'activité commerciale.

Il pourra alors :

- Appréhender les opportunités offertes par les réseaux sociaux

- Développer sa présence sur les réseaux sociaux

- Définir une stratégie pour construire et développer sa communauté

- Animer sa communauté

- Fidéliser ses membres et améliorer leur cohésion

- Produire des contenus à forte valeur ajoutée et qui créent de l'engagement

- Élaborer des campagnes sociales à fort impact

- Exploiter et animer les médias sociaux en fonction d'objectifs B to B

La formation est organisée en plusieurs thématiques  permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.

Les fondamentaux du SMO (Social Media optimisation) :

- Les fondamentaux du Community Management

- Stratégie de social media marketing : engagement sur différents réseaux sociaux et mesure de la performance

- Customer Advocacy : exploiter les avis client en ligne pour les convertir en en atouts marketing

- Médias sociaux en B to B : exploration, opportunités, utilisation.

Rédaction et production de contenus pour le web :

- Ecrire pour les réseaux sociaux web : caractéristiques, syntaxe, impact

Optimisation des différents leviers SMO:

- Développer sa marque sur LinkedIn

- Stratégie de marque et business sur Facebook

- Animation d'un compte Twitter

- Opportunités offertes par Snapchat, développement de la présence de marque

- Gain en impact avec Instagram, piloter la performance

- Renouvellement de la relation client par Messaging et chatbots

- Stratégies et conditions de diffusion en Vidéo marketing

- Diffusion YouTube : stratégie, budget , performance

Analyse de la donnée et des performances web marketing :

- Google Analytics : analyser une audience web et construire des rapports et monitorer son activité

- Certification Google Analytics

Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier et propose un apprentissage en situation de travail accompagnée pour apprendre dans des conditions réelles. 

Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation.

Tout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun.

• Certification Google
• Attestation des acquis

• Tous publics

Bonne capacité de lecture et de rédaction, intérêt pour l'analyse de situations de communication et pour leurs enjeux, intérêt pour la communication sur les réseaux sociaux, goût de l'échange et de la relation client.

12 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Cours collectifs

• Salle équipée de postes informatiques en réseau

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH du GRETA-CFA.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

L'évaluation finale, mise en situation finale, atteste des acquis de formation.

Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.

Se présenter avec la fiche de liaison du prescripteur (Mission locale, Pôle emploi...).

Insertion dans l'emploi au poste de community manager en entreprise ou en agence

-

Accès personnes en situation de handicap

Transport

direction sous préfecture
établissement situé sur le plateau des bolles en bordure de l'étang

Qualité des formateurs

Technique de formation basées sur l'action et la prise de resposnabilités

Certification Google Analytics

Taux de réussite : 90%

Taux de satisfaction : 80%

Taux d'insertion en emploi : 70%

Taux de recommandation par nos anciens stagiaires : 90%