Chargé d'affaires commerciales et de développement à l'international

A l'issue de la formation le titulaire sera en capacité de:

BC01 : Définir les plans d'actions commerciales

• Organiser le système d'intelligence économique du périmètre commercial défini
• Conduire le diagnostic stratégique et le positionnement de l'offre sur le périmètre en responsabilité
• Mettre en œuvre des plans d'actions marketing intégrant les dimensions digitales commerciales (en France et à l'international)

BC02 : Développer le portefeuille client

• Prospecter et développer la stratégie commerciale (en France et à l'international)
• Élaborer et actualiser des propositions commerciales et des offres contractuelles
• Déployer une stratégie client & marketing relationnelle
• Négocier et conclure des accords commerciaux durables (en France et à l'international)

BC03 : Piloter la performance commerciale

• Analyser les données commerciales
• Optimiser la performance commerciale France et/ou internationale
• Valoriser la performance commerciale

BC04 : Manager un service commercial

• Accompagner des collaborateurs commerciaux
• Coordonner des activités commerciales et la performance collective
• Animer de façon durable et responsable du périmètre commercial 

Formation en blocs de compétences
La formation alterne théorie, pratique et évaluation pour un apprentissage progressif. Un accompagnement individualisé et des points d'étape réguliers adaptent les apprentissages. Les compétences sont évaluées via des mises en situation, des productions professionnelles. Pédagogie concrète : études de cas, jeux de rôle et activités collaboratives.

BC01 : Veille structurée (sources fiables, outils digitaux) pour éclairer les décisions. Analyse de l'offre, demande et innovations (IA, transitions numérique/environnementale, accessibilité) pour anticiper les tendances et opportunités. Diffusion des résultats. Diagnostic stratégique intégrant les risques export/international. Segmenter et cibler prospects/clients (CRM, études de marché, critères socio-démographiques et achats responsables). Aligner l'offre avec les besoins, valeurs de la marque et éco-conception. Définir objectifs commerciaux (CA, marge, ROI) et plan d'action opérationnel. Co-construire un plan marketing digital et inclusif (réseaux sociaux, SEO, data marketing).

BC02 :Plan de prospection omnicanal (canaux adaptés). Développer les opportunités via les appels d'offres après veille numérique. Suivre les actions commerciales et ajuster les campagnes. Propositions commerciales personnalisées (contraintes techniques, budgétaires, environnementales, accessibilité). Coordonner les réponses aux appels d'offres (critères RSE et accessibilité). Optimiser parcours client (UX, IA éthique) et marketing relationnel (data, CRM, IA responsable, inclusivité, RSE). Conduire les négociations. Rédiger les clauses contractuelles (supply-chain, logistique, juridique). Consolider les partenariats (outils numériques collaboratifs).

BC03 :Fiabilité et cohérence des données (CRM, ERP, Business Intelligence) avec automatisation et IA. Interpréter les indicateurs clés (CA, marge, ROI, satisfaction client). Analyser les résultats consolidés (zone/marché/canal), identifier écarts et actions correctives. Lever les opportunités de développement. Élaborer les rapports de performance accessibles. Présenter les résultats à la direction/partenaires (RGPD, collaboration marketing/finance/RSE).

BC04 :Recrutement des collaborateurs sans discrimination. Intégration via parcours hybrides. Coordonner formations/accompagnements pour efficacité et autonomie. Définir les objectifs commerciaux (individuels/collectifs) adaptés aux marchés et collaborateurs (dont RQTH). Planifier les activités (priorités, ressources, contraintes logistiques/budgétaires/environnementales/accessibilité). Suivre les résultats (CRM, reporting, KPI) et définir les plans d'action. Coordonner les réunions commerciales. Accompagner les changements organisationnels et gérer les conflits.

• Certification délivrée par le Centre de Techniques Internationales de Niveau 6

+ d’informations sur cette certification (RNCP42631, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Pour une intégration sur un cycle en 1 an :

• Etre titulaire d'un diplôme de niveau 5 dans les domaines commercial / marketing - communication (plus particulièrement BTS MCO, NDRC, Commerce International)
• Le candidat non titulaire d'une des certifications mentionnées peut faire une demande au certificateur 

16 personnes

• Formation entièrement présentielle

La formation se déroule en présentiel en centre, condition optimale pour créer une dynamique de groupe, favoriser les échanges interactifs entre stagiaires et bénéficier des matériels professionnels.

• Centre de ressources
• Laboratoire de langues
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Équivalences et passerelles: à étudier au cas par cas en fonction du parcours du candidat.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Cette formation est composée de blocs de compétences certifiants, pouvant être suivis et validés séparément.

L’inscription du candidat à l'examen est pris en charge par le GRETA-CFA.

Modalité de validation de la certification :

Avoir suivi au moins 80% de la formation de chaque bloc.
S être conformé aux exigences des évaluations certificatives ( livrables écrits dans les délais impartis, stage de 40 jours avec appréciation ...).

Pour un accès à la certification par capitalisation de bloc de compétences : Avoir réalisé une immersion professionnelle de minimum 50% des heures de formation du bloc concerné en tant que Chargé d’affaires commerciales et de développement à l’international.

cliquez ici

Formation en apprentissage : La formation est accessible dans un délai minimum de 48h sous réserve de la validation de votre dossier ainsi que du poste en entreprise (conformité diplôme) et ce jusqu’à la fin du 1er mois de démarrage de l’action.

Chargé d'affaires commerciales et développement à l'international

Chargé de développement commercial (France et/ou International)

Business developer / Développeur commercial

Chargé d'affaires / Ingénieur d'affaires

Account manager / Responsable de comptes

Commercial export / Développement international

Key account manager

Responsable partenariats / Channel manager

Accès personnes en situation de handicap

• Accès adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR);d’un ascenseur permettant l’accès aux différents étages ;de sanitaires adaptés et accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Restauration

Restaurant scolaire, cafétéria

Transport

BUS 129 Arrêt Hôpital Clémenceau

1ère session de formation, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.