Chargé d'affaires commerciales et de développement à l'international

A l'issue de la formation le titulaire sera en capacité de:

BC01 : Définir les plans d'actions commerciales

• Organiser le système d'intelligence économique du périmètre commercial défini
• Conduire le diagnostic stratégique et le positionnement de l'offre sur le périmètre en responsabilité
• Mettre en œuvre des plans d'actions marketing intégrant les dimensions digitales commerciales (en France et à l'international)

BC02 : Développer le portefeuille client

• Prospecter et développer la stratégie commerciale (en France et à l'international)
• Élaborer et actualiser des propositions commerciales et des offres contractuelles
• Déployer une stratégie client & marketing relationnelle
• Négocier et conclure des accords commerciaux durables (en France et à l'international)

BC03 : Piloter la performance commerciale

• Analyser les données commerciales
• Optimiser la performance commerciale France et/ou internationale
• Valoriser la performance commerciale

BC04 : Manager un service commercial

• Accompagner des collaborateurs commerciaux
• Coordonner des activités commerciales et la performance collective
• Animer de façon durable et responsable du périmètre commercial 

Formation en blocs de compétences
La formation alterne théorie, pratique et évaluation pour un apprentissage progressif. Un accompagnement individualisé et des points d'étape réguliers adaptent les apprentissages. Les compétences sont évaluées via des mises en situation, des productions professionnelles. Pédagogie concrète : études de cas, jeux de rôle et activités collaboratives.

BC01 : Veille structurée (sources fiables, outils digitaux) pour éclairer les décisions. Analyse de l'offre, demande et innovations (IA, transitions numérique/environnementale, accessibilité) pour anticiper les tendances et opportunités. Diffusion des résultats. Diagnostic stratégique intégrant les risques export/international. Segmenter et cibler prospects/clients (CRM, études de marché, critères socio-démographiques et achats responsables). Aligner l'offre avec les besoins, valeurs de la marque et éco-conception. Définir objectifs commerciaux (CA, marge, ROI) et plan d'action opérationnel. Co-construire un plan marketing digital et inclusif (réseaux sociaux, SEO, data marketing).

BC02 :Plan de prospection omnicanal (canaux adaptés). Développer les opportunités via les appels d'offres après veille numérique. Suivre les actions commerciales et ajuster les campagnes. Propositions commerciales personnalisées (contraintes techniques, budgétaires, environnementales, accessibilité). Coordonner les réponses aux appels d'offres (critères RSE et accessibilité). Optimiser parcours client (UX, IA éthique) et marketing relationnel (data, CRM, IA responsable, inclusivité, RSE). Conduire les négociations. Rédiger les clauses contractuelles (supply-chain, logistique, juridique). Consolider les partenariats (outils numériques collaboratifs).

BC03 :Fiabilité et cohérence des données (CRM, ERP, Business Intelligence) avec automatisation et IA. Interpréter les indicateurs clés (CA, marge, ROI, satisfaction client). Analyser les résultats consolidés (zone/marché/canal), identifier écarts et actions correctives. Lever les opportunités de développement. Élaborer les rapports de performance accessibles. Présenter les résultats à la direction/partenaires (RGPD, collaboration marketing/finance/RSE).

BC04 :Recrutement des collaborateurs sans discrimination. Intégration via parcours hybrides. Coordonner formations/accompagnements pour efficacité et autonomie. Définir les objectifs commerciaux (individuels/collectifs) adaptés aux marchés et collaborateurs (dont RQTH). Planifier les activités (priorités, ressources, contraintes logistiques/budgétaires/environnementales/accessibilité). Suivre les résultats (CRM, reporting, KPI) et définir les plans d'action. Coordonner les réunions commerciales. Accompagner les changements organisationnels et gérer les conflits.

• Certification délivrée par le Centre de Techniques Internationales de Niveau 6

+ d’informations sur cette certification (RNCP42631, libellé exact de la certification, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Pour une intégration sur un cycle en 1 an :

• Etre titulaire d'un diplôme de niveau 5 dans les domaines commercial / marketing - communication (plus particulièrement BTS MCO, NDRC, Commerce International)
• Le candidat non titulaire d'une des certifications mentionnées peut faire une demande au certificateur 

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• Formation entièrement présentielle

La formation se déroule en présentiel en centre, condition optimale pour créer une dynamique de groupe, favoriser les échanges interactifs entre stagiaires et bénéficier des matériels professionnels.

• Plateaux techniques équipés
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Équivalences et passerelles : à étudier au cas par cas en fonction du parcours du candidat.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent handicap du CFA de l'Académie de Nice.

Enseignants certifiés Éducation Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Cette formation est composée de blocs de compétences certifiants, pouvant être suivis et validés séparément.

L’inscription du candidat à l'examen est pris en charge par le GRETA-CFA.

Modalité de validation de la certification :

Avoir suivi au moins 80% de la formation de chaque bloc.
S être conformé aux exigences des évaluations certificatives ( livrables écrits dans les délais impartis, stage de 40 jours avec appréciation ...).

Pour un accès à la certification par capitalisation de bloc de compétences : Avoir réalisé une immersion professionnelle de minimum 50% des heures de formation du bloc concerné en tant que Chargé d’affaires commerciales et de développement à l’international.

Préinscription via le lien : cliquez ici

Étude du dossier

En apprentissage : La formation est accessible jusqu'à 3 mois après le démarrage de l'action sous réserve de la validation de votre dossier, des missions confiées dans l'entreprise d'accueil (conformité diplôme) et de places disponibles.

Chargé d'affaires commerciales et développement à l'international

Chargé de développement commercial (France et/ou International)

Business developer / Développeur commercial

Chargé d'affaires / Ingénieur d'affaires

Account manager / Responsable de comptes

Commercial export / Développement international

Key account manager

Responsable partenariats / Channel manager

Accès personnes en situation de handicap

Au centre-ville, à deux pas de la nouvelle gendarmerie, le Lycée Amiral de Grasse est un magnifique bâtiment XIX° en fer à cheval, avec vue mer depuis la cour et les étages.

Restauration

Le restaurant scolaire (avec vue sur la mer !) accueille les élèves demi-pensionnaires du lundi au vendredi de 11h30 à 13h20

Transport

Les lignes de transport suivantes ont des itinéraires qui passent près de Lycée Amiral De Grasse :

Bus: 660, 662, A, F, 6665.

Train: C3.

1ère session de formation, nous ne disposons pas d'indicateurs Qualité.