BTS SAM - Support à l'Action Managériale

A la fin de son parcours de formation, le titulaire du BTS SAM pourra :

- apporter  son  appui  à  une,  un ou  plusieurs  cadres,  à  une  équipe  projet ou au personnel d'une entité, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif.

- par son action proactive et facilitatrice, contribuer à la productivité et à l'image de l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif.

- inscrire ses missions dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale  essentielles pour interagir  dans  un  contexte  professionnel  complexe,  interculturel et digitalisé.
- assurer  la  gestion  de  dossiers, contribuer à l'amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l'entité mais aussi des partenaires de l'organisation.

Optimisation des processus administratifs
- conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
- contribuer à la pérennisation des processus
- rationaliser l'usage des ressources de l'entité

Gestion de projet
- formaliser le cadre du projet
- conduire une veille informationnelle
- suivre et contrôler le projet
- évaluer le projet

Collaboration à la gestion des ressources humaines
- gérer la relation de travail
- mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- organiser les activités du champ des relations sociales
- mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Culture générale, expression écrite et orale
- Synthèse et analyse de documents, points de vue et argumentation
- Respect des contraintes de la langue écrite
- Adaptation de sa communication orale à la situation de communication
- Organisation de son intervention : expression et interaction à l'oral

Langue vivante 1
Rapporter les paroles ou l'expérience professionnelle de quelqu'un ou sa propre expérience, mettre en garde, concéder et opposer, demander des précisions, proposer un produit, argumenter, faire des hypothèses. Développer à l'écrit comme à l'oral une argumentation soulignant les points importants et les détails.
Présenter dans un exposé clair les avantages et les inconvénients d'options diverses, exposer et défendre son point de vue, comprendre les discussions techniques dans son domaine d'activités, comprendre les textes longs et complexes.

Langue vivante 2
Comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé, s'il s'agit d'échanges professionnels habituels. Comprendre des textes relatifs à l'environnement professionnel, des descriptions habituelles d'activités. Exprimer simplement le compte rendu d'actions professionnelles.Donner brièvement les raisons et explications de mes projets professionnels. Prendre part sans préparation à un échange professionnel.Ecrire des textes simples à contenu professionnel.

Culture économique, juridique et managériale
- Analyse des situations auxquelles l'entreprise est confrontée, analyse de bases documentaires
- Argumentation à partir de notions et de méthodologies économiques, juridiques, managériales
- Diagnostic pour préparer une prise de décision

• Diplôme du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse de Niveau 5 (BTS, DUT)

+ d’informations sur cette certification (RNCP34029, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Bac technologique, général ou professionnel ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle.

10 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Cours collectifs

• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH du GRETA-CFA.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet (Tout en bas à droite de la première page).

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Contrôle en cours de formation (CCF)

Possibilité de valider un/des blocs de compétences

Pour tout renseignement veuillez cliquer sur le logo "demande d'infos".

Vous recevrez ensuite toute la procédure d'inscription par mail.

Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.

Voeux sur Parcoursup.

Réunions tous les mercredi à  10 heures du 17 mai au 30 juin 2023 au Lycée Périer, salle Greta Cfa

Accéder aux métiers suivants:

- office manager,
- assistante ou assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.),
- chargée ou chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.,
- technicienne administrative ou technicien administratif,
- adjointe administrative ou adjoint administratif.

Poursuivre ses études en licence professionnelle dans l'une des spécialités propres aux métiers ci-avant énoncés.

Accès personnes en situation de handicap

Transport

métro ligne 2: station Périer
A pied 9 min ou bus ligne N° 21 direction Luminy arrêt: Madagascar- Paradis

Taux de réussite :  100 %

Taux de satisfaction : 90 %

Taux d'insertion en emploi :75 % 6 mois après la formation

Nos indicateurs sont consultables sur le site : cliquez ici

Taux de poursuite d'études: 80 %