BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques

Au sein d'une équipe commerciale, conseiller et vendre des solutions technologiques. :

- prospecter pour développer son portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité .

- identifier et analyser les besoins de son client pour l'aider à formuler ses attentes.

- élaborer, présenter et négocier une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives respectueuses de préoccupations sociétales et environnementales.

- développer une relation avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur.

- assurer l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs.

- travailler en équipe dans un contexte cross-canal, assurer une veille technologique y intéresser sa clientèle et son équipe.

- suivre et évaluer la performance commerciale individuelle et collective.

Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales (Unité 4)

Analyse du contexte technique et commercial de la négociation, Élaboration de solutions technico-commerciales, Conseil et prescription de solutions technico-commerciales, Négociation, vente et suivi des affaires, Analyse financière d'une relation d'affaire et gestion du risque client

Management de l'activité technico-commerciale (Unité 5)

Animation de l'équipe et du point de vente, Animation des réseaux de partenaires, Suivi du parcours client, Évaluation de la performance commerciale

Développement de la clientèle et de la relation client (Unité 6.1)

Prospection de clientèle, Marchandisage et dynamisation de l'offre commerciale, Participation à la politique de communication, Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client

Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale (Unité 6.2)

Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative, Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales, Exploitation des technologies et solutions en relation avec l'environnement client

Culture générale, expression écrite et orale (Unité 1)
- Synthèse et analyse de documents, points de vue et argumentation
- Respect des contraintes de la langue écrite
- Adaptation de sa communication orale à la situation de communication
- Organisation de son intervention : expression et interaction à l'oral

Langue Vivante Étrangère (Anglais) (Unité 2)

Rapporter les paroles ou l'expérience professionnelle de quelqu'un ou sa propre expérience, mettre en garde, concéder et opposer, demander des précisions, proposer un produit, argumenter, faire des hypothèses.Développer à l'écrit comme à l'oral une argumentation soulignant les points importants et les détails. Comprendre les discussions techniques dans son domaine d'activités.

Culture économique, juridique et managériale (Unité 3)

- Analyse et évaluation de situations d'entreprises (diagnostic),

- Exploitation d'une base documentaire, argumentation

• Diplôme du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse de Niveau 5 (BTS, DUT)

+ d’informations sur cette certification (RNCP35801, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Titularité d'un diplôme ou d'une certification enregistrée au RNCP de niveau 4 pour un parcours sous statut d'apprenti(e).

Goût et habitude d'une communication à contenu technologique, goût de l'organisation et du travail en équipe.

Bonnes capacités à structurer et à porter un discours argumenté à l'écrit comme à l'oral.

16 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Parcours personnalisé
• Cours collectifs

• Plateaux techniques équipés

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH du GRETA-CFA.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)

Contrôle en cours de formation (CCF)

Entretien sur rendez-vous.

Dossier de pré-inscription à télécharger

Accès à des emplois relevant de la fonction commerciale-vente essentiellement dans un environnement « B to B », ceux qui nécessitent obligatoirement la mobilisation de compétences techniques et commerciales.

Les emplois en première insertion:

Technico-commercial, - Attaché commercial, - Attaché technico-commercial, - Commercial sédentaire, - Commercial itinérant, - Vendeur comptoir, - Vendeur négociateur, - Conseiller commercial, conseiller technico-commercial.

Après quelques années d'expérience, le titulaire du diplôme peut accéder à des emplois à responsabilité dont les appellations varient selon l'entreprise ou le secteur d'activité : - Chargé de clientèle, - Chargé d'affaires, - Négociateur industriel, - Responsable commercial, - Responsable d'achats, - Responsable “ grands comptes ”, - Responsable d'agence, - Acheteur, - Chef des ventes, - Chef de secteur, - Responsable pôle expert, - Ingénieur technico-commercial, - Responsable prescripteur...

Accès personnes en situation de handicap

Nouvelle formation à la rentrée 2022

Formation en alternance (apprentissage)

Nos indicateurs sont consultables sur le site : cliquez ici