Le professionnel titulaire du baccalauréat sera en mesure de :

- apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif.

- prendre en charge l'assistance à la gestion des relations avec les tiers (clients, usagers, adhérents, fournisseurs, prestataires de service) dans le respect de l'image et des valeurs de l'organisation

- assurer l'interface entre les différents acteurs internes de l'organisation.

- engager une prestation de service pour une information, une prise de rendez-vous, une demande de devis, d'envoi de facture;

- inscrire l'action administrative au cœur des systèmes d'information permettant d'identifier, de collecter, de traiter et de contrôler l'information de gestion pour la mettre au service des décideurs ;

- participer à l'organisation et à la gestion matérielle d'un service ou de l'entité.

Bloc de compétences 1 - Gérer les relations avec les clients, les usagers et les adhérents
Préparer et prendre en charge de la relation avec le client- Traiter les opérations administratives et de gestion - Actualiser le système d'information en lien avec la relation engagée

Bloc de compétences 2 - Organiser et suivre l'activité de production de biens ou de services - Suivre administrativement et financièrement l'activité de production - Gérer à des fins opérationnelles les espaces (physiques et virtuels) de travail

Bloc de compétences 3 - Administrer le personnel - Suivre la carrière du personnel - Engager le suivi organisationnel et financier de l'activité du personnel - Participer à l'activité sociale de l'organisation

Bloc d'Économie-droit - Analyser l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle – Restituer, oralement ou à l'écrit, les résultats des analyses effectuées

Bloc de Mathématiques - Rechercher, extraire et organiser l'information -Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution -Expérimenter, simuler - Critiquer un résultat, argumenter - Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit

Bloc de Prévention-santé-environnement
Conduire une démarche d'analyse de situations professionnelles (risque, Travail, Accident) - Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées, des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence

Bloc de Langues vivantes 1 - S'exprimer oralement en continu dans un contexte professionnel- Interagir en langue étrangère - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

Bloc de Français - Communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral – Interpréter de manière critique des textes ou documents – Echanger des savoirs et des valeurs

Bloc d'Histoire-géographie/enseignement moral et civique - Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures – Comprendre les enjeux liés au développement durable – Identifier les enjeux et contraintes de la mondialisation – Identifier les droits et devoirs civils, politiques, économiques et sociaux

Bloc d'Arts appliqués et cultures artistiques - Identifier les caractéristiques essentielles d'œuvres, de créations - Maîtriser les bases de la pratique des outils graphiques, traditionnels et informatiques

• Diplôme du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse de Niveau 4 (Baccalauréat, BP, BT)

BEP, CAP dans le domaine ou première générale ou expérience professionnelle équivalente.

Les métiers accessibles après la formation

assistant de gestion - agent de gestion administrative – employé, secrétaire ou agent administratif

et éventuellement après spécialisation dans l'entreprise

secrétaire/assistant juridique - secrétaire-assistant médical - assistant de gestion locative - agent administratif logistique transport - employé de gestion de copropriété – secrétaire/assistant ressources humaines - secrétaire de mairie – secrétaire/assistant comptable.

Suite d'études possibles dans les BTS tertiaires :

- BTS Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise

- BTS Comptabilité et Gestion des Organisations

- BTS Management Commercial Opérationnel

- BTS Support à l'Action Managériale

- BTS Négociation et digitalisation de la relation « Clients »

- BTS Technico-Commercial

Les épreuves de validation du diplôme sont programmées en cours de formation.

Dynamique d'apprentissage construite sur des simulations professionnelles et sur la mobilisation du groupe

Expertise des formateurs sur le contenu et les attendus du diplôme