Au terme de sa formation, le professionnel « chef d'équipe en propreté » sera en mesure de :
- travailler efficacement sous la responsabilité d'un chef de site ou d'un responsable de secteur.
- participer à la réalisation des prestations d'entretien manuel ou mécanisé et constituer un premier niveau d'interface avec le client.
- recruter, mobiliser, coordonner, contribuer à former et manager une équipe d'agents de propreté ou d'agents machinistes classiques en propreté (dont il peut remplacer un membre).
Bloc de compétences 1 :mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté
Vérifier l'aspect de sa tenue et de son matériel et ceux de son équipe
Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur, à l'interne comme à l'externe, en veillant à la qualité et à l'efficacité de l'échange.
Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer et expliquer le déroulement et les contraintes des opérations engagées.
Recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l'usager pour les traiter au niveau de l'équipe ou pour les relayer à la hiérarchie.
Bloc de compétences 2 : préparation technique du chantier de propreté
Vérifier la disponibilité et les conditions d'utilisation (sécurité) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au chantier.
Estimer, préparer, répartir et disposer le matériel et les quantités de produits et de consommables à chaque poste de travail
Renseigner et faire signer les bons d'utilisation de consommables en vue de la facturation
Appliquer les protocoles et consignes de services et de sécurité
Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques (sécurité, stockage, manipulation)
Doser et utiliser les produits chimiques en appliquant les protocoles de sécurité
Bloc de compétences 3 : réalisation des techniques professionnelles liées aux opérations de propreté
Utiliser les matériels de dépoussiérage
Laver et désinfecter un bloc sanitaire et ses accessoires
Réaliser l'entretien courant d'un bureau
Réaliser l'entretien manuel des sols
Détacher les revêtements textiles
Effectuer un lavage mécanisé
Porter les EPI spécifiques, adopter et faire adopter les gestes et postures adaptés et les accidents de travail
Collecter, trier et stocker les déchets industriels banals (DIB)
Contrôler la qualité et les résultats
Appliquer les consignes d'entretien courant du matériel et expliquer et appliquer les actions de maintenance de 1er niveau des machines de
Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées
Bloc de compétences 4 : animation d'une équipe en propreté
Donner aux membres de l'équipe les informations utiles à la bonne exécution du chantier
Évaluer son travail et celui de l'équipe, en référer à sa hiérarchieFaire appliquer les consignes d'hygiène, de sécurité et d'environnement
Animer une réunion d'équipe
Accueillir et intégrer les agents
Expliquer et former les agents sur l'utilisation des produits, appareils et matériels utilisés sur le chantier
+ d’informations sur cette certification (RNCP35552, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.
Bonne capacité (fiabilité) de communication orale et écrite dans des situations professionnelles bien définies.
Représentation claire du métier et bonne motivation à l'exercer.
Goût de l'échange et de la médiation.
10 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.
Les Référents handicap accompagnent les équipes pédagogiques pour faciliter l'inclusion de stagiaires en situation de handicap et aider à construire un parcours personnalisé de formation, en proposant des aménagements en fonction des besoins exprimés par la personne. Des partenariats avec des acteurs spécialisés peuvent être sollicités afin d'apporter un soutien, sécuriser le parcours de formation et favoriser l'insertion professionnelle.
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.
Évaluations en cours de formation (ECF)
Entretien avec un jury professionnel
Test de positionnement sur rendez-vous.
Entretien sur rendez-vous.
Se présenter avec la fiche de liaison du prescripteur (Mission locale, Pôle emploi...).
Insertion dans l'emploi à des postes de « Chef d'équipe en propreté » dans des entreprises de Propreté, mais également dans des entreprises ou établissements publics et parapublics qui ont internalisé l'activité de nettoyage (hôpitaux par exemple), ou au sein de collectivités territoriales, de bailleurs sociaux.
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.Restauration
Self-service de l'établissement uniquement pendant les périodes scolaires - Possibilité de restauration autour de l'établissementTransport
Réseau Mistral - Ligne 1 / Ligne 31Pour le GRETA du Var, les indicateurs de performances sont les suivants :
Taux de réussite : 100%
Taux de satisfaction : 100%
Taux d'insertion global dans l'emploi : 100%
Taux d'insertion dans le métier visé : 100%
GRETA du Var
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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ESPACE ENTREPRISES